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Perguntas Frequentes

O estabelecimento entrega em meu endereço?

Assim que você buscar via seu CEP/Cadastro irão ser listados apenas os estabelecimentos que entregam em seu endereço.

Como fazer um pedido?

Após o login efetuado no site ou aplicativo você deverá escolher um estabelecimento e montar o seu pedido, no final do pedido, escolher a forma de pagamento que será efetuada diretamente ao motoboy (entregador).

É possível retirar algum item do produto?

Caso seja possível, o estabelecimento irá disponibilizar um campo de observação em cada pedido para descrever as possíveis modificações.

Qual o tempo de entrega?

Cada estabelecimento cadastra o tempo médio da entrega, podendo variar de acordo com as condições de cada dia e região, qualquer dúvida durante a entrega você deverá entrar em contato diretamente com o estabelecimento.

Meu pedido chegou para o estabelecimento?

Se em até 15 minutos o estabelecimento não confirmar o recebimento do pedido, o mesmo será cancelado automaticamente e você será notificado via e-mail.

O pedido não veio como o solicitado?

Entre em contato diretamente com o estabelecimento via telefone para pedir a alteração do mesmo.

Como cancelar um pedido?

Para cancelamento do pedido você deve ligar em tempo hábil diretamente para o estabelecimento e pedir o cancelamento do mesmo.